Her ne kadar canlı destek hattı, Artemisbet üyelerine 7/24 yardım hizmeti ile her türlü imkanı sunsalar da; canlı bahis ve casino tutkunlarının tarafımıza yönelttikleri sorulardan size derlediğimizi “Sıkça Sorulan Sorular”ı aşağıda bulabilir, aklınızdaki sorulara yanıt bulduktan sonra da, bahis ve casino keyfinizi, Artemisbet Giriş sayfamızdaki linkleri kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
Artemisbet’e giriş yapamıyorum, site adresi değişti. Nasıl girebilirim?
BTK kuralları gereği, canlı bahis ve casino hizmeti sunan siteler adreslerini güncellemek durumunda kalmaktadırlar. Bu adres değişikliğini sürekli ve güncel olarak takip etmek yerine, Artemisbet Giriş bölümümüzden direk güncel Artemisbet adresine giriş yapabilirsiniz.
Artemisbet’e nasıl para yatırılır?
Artemisbet Para Yatırma ve Çekme bölümümüzden tüm detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Hangi bonusu seçmeliyim?
Bu kısım tamamen sizin insiyatifinizde olup, bir seferde bir bonustan yararlanma hakkına sahipsiniz. Oynamak istediğiniz oyunla ilgili olarak farklı bonus seçeneklerinden size en uygun olanı seçebilirsiniz. Bonus ve promosyon paketlerinin detaylarına Kampanyalar bölümümüzden erişebilirsiniz.
Üyelik sırasında belge isteniyor mu?
Bir çok bahis sitesi üyelerinin bilgilerini ve hesaplarını güvende tutmak adına belge talep etmekte ya da edebilmektedir. Öngörülen duruma göre, Artemisbet de sizden belge talep edebilmektedir.
Para yatırdım ama bonusum gözükmüyor. Ne yapmalıyım?
Bir çok bahis sitesinde yaşanan, bonus ve promosyonların kaybolması ve ödenmemesi gibi durumlarda Artemisbet’te karşılaşacağınız bir durum değildir. Site, bu durumu kontrol altında tutabilmek için; ilgili bonusun sisteme yatırılması sürecinde müşteri destek hattına erişimi şart koşmuştur. Dolayısı ile, paranızı yatırdıktan sonra ilgili bonus paketi için canlı destek hattına bağlanıp bonusunuzu talep etmeniz gerekmektedir.
Kredi kartı ile para yatırabilir miyim?
Evet. Detaylara, para yatırma ve çekme sayfasından erişebilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerim başka siteler ile paylaşılır mı?
Artemisbet’te kredi kartı bilgileriniz kesinlikle paylaşılmamaktadır.
Canlı bahis maç bilgileri güncel mi?
Sektördeki en hızlı bilgi girişi sağlayan bir kaç firmadan biri Artemisbet’tir. Dolayısı ile, canlı bahis sırasında; sistemde gördüğünüz veri ve istatistikler, anlık ve en güncel halini yansıtmaktadır.
Diğer sitelere kıyasla ganyanlar nasıl?
Ganyan oranları için sabit bir formül ya da her zaman aynı rakamlar kullanılamamaktadır. Oranlar, maça olan ilgi, rakiplerin durumu gibi farklı etkenlere bağlı olup, siteden siteye farklılık göstermektedir.
İngilizce bilmiyorum. Casino kısmını kullanırken sıkıntı yaşar mıyım?
Bir çok üyenin en çok yönelttiği soru kuşkusu yabancı dil sorusu. Artemisbet bünyesinde hizmette bulunan oyunlardaki, krupiyeler Türkçe konuşmaktadırlar. Akabinde, istediğiniz casino veya canlı casino oyununda yabancı dil gerekmemektedir.
Birden fazla hesap açabilir miyim?
Güvenliğiniz açısından bu işlemi yapmadan önce canlı destek hattına haber verip detay vermeniz daha sağlıklı olacaktır; çünkü bazı üyeler casino ile canlı bahis hesaplarını ayrı tutmayı talep etmektedirler.
Şifreme erişim sağlandı. Ne yapmalıyım?
Bu durumda sizin dışında birinin sisteme girdiğine eminseniz, şifrenizi değiştirmeniz faydalı olacaktır. Ancak, şifrenizi hatırlamıyor veya giriş yapamıyorsanız yine canlı destek ekibinden bu konuda, güvenli yardım alabilirsiniz.
Para çekme talimatı verdim ama hesabıma geçmedi. Ne yapmalıyım?
Bu durumda, önce canlı destek ekibi ile iletişime geçip ödemenin durumunu öğrenebilirsiniz. Bu süreçlerde genelde para tahsilatınız bankanın sürecinde belli bir beklemede kalabilmektedir. Ancak, önce destek ekibinden bilgi alırsanız; daha kesin bilgiye ve zamana erişim sağlamış olursunuz.
Param ne kadar süre içerisinde hesabıma yatar?
Siz para çekme talimatı verdiğiniz anda, Artemisbet ekibi paranızı hesabınıza iletmektedir. Akabinde gerçekleşecek olan süre, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.